Saat 15.00’a kadar verilen siparişleriniz, aynı gün kargoya teslim edilir. Siparişleriniz kargoya teslim edildikten sonra mesafelere göre teslimat süresi 1-3 gün arasında değişim göstermektedir. Siparişinizin ne zaman ulaşacağı ile ilgili daha detaylı bilgiyi siparişlerim sayfasında bulabilirsiniz. Saat 15.00’dan sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü içerisinde işleme alınır ve kargoya teslim edilir. Siparişinizin kargo takibini yapmak için bu linketıklayınız.

Ürünü iade süresi içerisinde tarafımıza göndermeniz halinde, gerekli kontroller yapılarak ürün/ürünlerin değişimi yapılacaktır. Ürün/ürünlerin stoklarımızda olmaması durumunda siparişiniz iptal edilerek para iadesi işlemi gerçekleştirilecektir.

Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde yırtılma, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kontrol etmelisiniz. Kargo yetkilisi, kargo paketinde veya içeriğinde herhangi bir sorun olması durumunda size yardımcı olacaktır. Böyle bir durumda kargoyu teslim almamanız ve kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak, ürün değişimi veya ücret iadesi sürecinde işlemlerinizi kolaylaştıracaktır.

Üyelik zorunluluğu yoktur fakat siparişlerinizi daha kolay vermek, siparişinizi takip etmek veya iptal, iade işlemlerini çok daha hızlı yapabilmek için üye olmak gerekmektedir.

Üyelik zorunluluğu yoktur fakat siparişlerinizi daha kolay vermek, siparişinizi takip etmek veya iptal, iade işlemlerini çok daha hızlı yapabilmek için üye olmak gerekmektedir.

İadeniz, ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren 7 gündür.

TÜRKİYE FİNANS TL(₺) HESABI

• Şube Kodu : 0002
• Hesap No : 3634404
• IBAN : TR79 0020 6001 6803 6344 0400 02

TÜRKİYE FİNANS DOLAR($) HESABI

• Şube Kodu : 0101
• Hesap No : 3634404
• IBAN : TR25 0020 6001 6803 6344 0401 01

TÜRKİYE FİNANS EURO(€) HESABI

• Şube Kodu : 0102
• Hesap No : 3634404
• IBAN : TR95 0020 6001 6803 6344 0401 02

TÜRKİYE İŞ TL(₺) HESABI

• Şube Kodu : 1230
• Hesap No : 0627829
• IBAN : TR40 0006 4000 0011 2300 6278 29

TÜRKİYE İŞ DOLAR($) HESABI

• Şube Kodu : 1230
• Hesap No : 0178452
• IBAN : TR33 0006 4000 0021 2300 1784 52

TÜRKİYE İŞ EURO(€) HESABI

• Şube Kodu : 1230
• Hesap No : 0627829
• IBAN : TR43 0006 4000 0021 2300 1784 29

150 TL ve üstü sepetlerinizde ücretsiz kargo seçeneği geçerlidir. 150 TL altı sepetlerde 10 TL kargo ücreti otomatik olarak sepete eklenmektedir..

Ödeme seçeneklerimizde

• Online Kredi ve Banka Kartı
• Kapıda Nakit Ödeme
• Kapıda Kredi Kartı İle Ödeme

Yöntemleri bulunmaktadır. Size uygun ödeme yöntemini seçip ilerleyiniz.

Online ödemelerde yapabileceğiniz taksit sayılarını ödeme ekranından inceleyebilirsiniz.

www.uraw.com.tr üyeliğiniz sırasında iletmiş olduğunuz bilgileriniz özel şifreleme metoduyla serverlarımızda uluslararası standartlara uygun bir şekilde saklanmaktadır. www.uraw.com.tr’a üye olan veya alışveriş sırasında bilgilerini ileten müşterilerimizin kişisel bilgileri hiçbir kurum, kuruluş ve firma ile paylaşılmamaktadır.

www.uraw.com.tr sitemiz aracılığıyla yapacağınız ödemelerinizde en yüksek güvenlik sistemi olan, 128 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan, uluslararası bir standart olan SSL Sertifikası kullanılmaktadır. SSL sertifikası, bilgisayarınız ile Uraw Cosmetics serverları arasındaki iletilen bilgileri 128 bit şifreleme ile korunmasını sağlar. Ödeme sayfalarındayken adres barınızın sağında veya solunda bir anahtar görebilirsiniz. Bu sertifikaya tıkladığınızda www.uraw.com.tr SSL Sertifikası hakkında bilgi alabilirsiniz. www.uraw.com.tr sitemiz aracılığıyla alışveriş yapılırken kullanılan kart bilgileri şifreleyerek banka bilgi sistemlerine iletilir, kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde Uraw Cosmetics sistemlerine kaydedilmez.

Siparişinizdeki bir ürünü iptal etmek, yeni ürün eklemek veya eklediğiniz ürünü değiştirmek istiyorsanız, talebinizle ilgili olarak müşteri hizmetlerimize telefon ile veya info@uraw.com.tr adresine mail ileterek bilgi vermeniz gerekmektedir. Siparişleriniz aynı gün kargolandığı için, değişikliğinizin yansıtılabilmesi için en kısa sürede bilgi vermenizi rica ederiz.